1. Veri Sorumlusu
Nixcon İletişim Hizmetleri A.Ş. olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, NixCon Monitor uygulaması ve web paneli aracılığıyla toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Toplanan Veriler
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şirket adı, telefon numarası, fatura bilgileri (vergi numarası, adres).
Ağ Verileri: Sunucu IP adresleri, trafik istatistikleri (sFlow/NetFlow/IPFIX), BGP yönlendirme bilgileri, DDoS tespit logları. Bu veriler yalnızca hizmet sağlamak amacıyla toplanır.
Cihaz Bilgileri: Push bildirim token'ı, cihaz tipi, işletim sistemi versiyonu.
Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısı (Payten/Ziraat) tarafından işlenir. Sunucularımızda yalnızca maskelenmiş kart numarası saklanır.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Ağ izleme ve DDoS koruma hizmetlerinin sağlanması
- Trafik analizi ve raporlama
- Push ve SMS bildirimlerin gönderilmesi
- Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
- Ödeme işlemleri için banka/ödeme sağlayıcısıyla (Payten)
- SMS gönderimi için SMS sağlayıcısıyla (NetGSM) - yalnızca telefon numarası
5. Verilerin Saklanması
Trafik verileri: Gerçek zamanlı veriler 1 saat (InfluxDB), arşiv verileri 2 yıl (PostgreSQL) saklanır.
Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece saklanır.
Hesap silme talebinde bulunduğunuzda tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
6. Veri Güvenliği
- Tüm iletişim SSL/TLS (256-bit) şifreleme ile korunur
- JWT tabanlı güvenli kimlik doğrulama
- Şifreler bcrypt ile hash'lenerek saklanır
- Veriler Türkiye'deki güvenli veri merkezlerinde barındırılır
7. Çerezler
Web panelinde oturum yönetimi için teknik çerezler kullanılır. Üçüncü taraf analitik araçları kullanılmamaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur.
10. İletişim
Nixcon İletişim Hizmetleri A.Ş.
E-posta: info@nixcon.com.tr
Web: https://nixcon.com.tr